Диспетчер

16 000
11/07/19 - 09:56 Магнитогорск

Диспетчер
Категория:
Административная работа
График работы:
Сменный график
Опыт работы:
Не имеет значения
+7 (343) 354-91-99

Обязанности:

  • Прием, обработка и закрытие инцидентов, назначенных на 3 линию технической поддержки массового сектора по услугам фиксированной телефонии, интернет и IP-TV;
  • Диспетчеризация 3-й линии технической поддержки (создание нарядов на выполнение работ для исполнителей 3 линии, кабельных бригад и др. подразделений, оформление и закрытие нарядов и инцидентов);
  • Согласование с абонентами времени визита специалистов по заявленной проблеме;
  • Проведение испытаний абонентских линий, диагностика параметров абонентской линии, а также проверка после устранения неисправности.

Требования:

  • уверенный пользователь ПК;
  • четкая дикция, грамотная речь;
  • навыки работы с офисными приложениями
  • навыки работы в системах учета
  • желателен опыт работы в данной сфере(диспетчер/координатор)

Условия:

  • работа в крупнейшей телекоммуникационной компании
  • бесплатное корпоративное обучение;
  • оформление по ТК РФ + полный социальный пакет;
  • белая заработная плата (оклад + премия);
  • график работы: 2/2 (с 8:00 до 20:00)